Alimenter mon portefeuille

Tout ce qu’il faut savoir pour approvisionner votre compte HouseBase

Comment alimenter mon portefeuille ?

À ce jour, l’alimentation de votre portefeuille se fait exclusivement par virement bancaire.

Vous trouverez les coordonnées bancaires nécessaires à votre virement dans votre espace personnel : "Mon Portefeuille" > "Alimenter mon portefeuille". Ou depuis votre application mobile HouseBase, depuis la rubrique "Portfolio">"Alimenter mon portefeuille"

Remarque : Pour des raisons de sécurité nous ne communiquons pas de RIB par e-mail. En cas de doute, écrivez-nous à l'adresse suivante : [email protected]

Frais et délais de traitement

Aucun frais n’est appliqué lors du débit ou du crédit de votre portefeuille HouseBase.

Une fois votre virement effectué, comptez jusqu’à 3 jours ouvrés pour qu’il soit visible sur votre portefeuille HouseBase. Vous serez notifié par mail dès que la somme sera créditée.

Conseils pratiques

Nous vous conseillons d’alimenter votre portefeuille en amont de l’ouverture d’une collecte, afin d’éviter tout retard lié aux délais bancaires (jusqu’à 3 jours ouvrés selon les établissements).

Le compte bancaire émetteur du virement doit impérativement être au nom du titulaire de votre compte HouseBase, qu’il s’agisse d’une personne physique, ou de la société correspondante (en cas de compte professionnel).

Une question ou besoin d’assistance ?

Vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse e-mail suivante : [email protected]

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