Prélèvement SEPA

Tout ce qu’il faut savoir pour le prélèvement SEPA

Qu’est-ce qu’un prélèvement SEPA ?

Le prélèvement SEPA (Single Euro Payments Area) est un moyen de paiement. Il vous permet d'autoriser et de demander à HouseBase de prélever directement sur votre compte bancaire le montant de votre choix afin d’alimenter votre portefeuille HouseBase. Cette autorisation prend la forme d’un mandat électronique, signé de manière sécurisée et encadrée par notre partenaire Stripe.

Il est possible d'alimenter votre portefeuille HouseBase par prélèvement SEPA à partir de 100€ jusqu’à 30 000€.

⚠ Informations importantes :

• Il ne peut être réalisé qu’une seule demande de prélèvement pour un même investissement.

• Le montant du prélèvement doit être disponible sur votre compte bancaire au moment de la demande.

• Le paiement relatif à un investissement ou à l’alimentation de votre portefeuille HouseBase ne sera considéré comme définitivement validé qu’après réception effective des fonds et confirmation bancaire. En raison des délais interbancaires, le prélèvement SEPA nécessite un délai d’environ 6 jours ouvrés pour être totalement finalisé.

Pourquoi HouseBase propose cette solution de paiement ?

Nous avons fait le choix de proposer ce mode de paiement pour vous permettre d’éviter les virements manuels à chaque investissement et surtout pour vous garantir une expérience d’investissement fluide, sécurisée et entièrement digitalisée. Il s’inscrit pleinement dans notre volonté de simplifier au maximum le parcours de nos investisseurs.

L’ensemble des opérations est géré par Stripe, notre prestataire de paiement, reconnu pour son haut niveau de sécurité et de fiabilité dans le traitement des transactions bancaires.

Comment configurer un mandat pour faire un prélèvement SEPA ?

Pour autoriser à HouseBase d’effectuer un prélèvement automatique depuis votre compte bancaire, il vous suffit de configurer votre mandat SEPA depuis votre espace personnel : "Mon Portefeuille" > "Mes comptes bancaires" (en haut à droite) > "Configurer" > Renseignez les informations puis cliquez sur "Confirmer".

La validation peut prendre jusqu’à 3 jours ouvrés. Le statut passe automatiquement de "En attente de validation" à "Validé" une fois votre configuration confirmée par notre équipe.

Remarque : Pour mettre fin à votre mandat, envoyez nous un mail à l'adresse suivante : [email protected]

Alimenter votre portefeuille HouseBase par prélèvement SEPA

Une fois votre mandat SEPA configuré, vous pouvez à tout moment demander un prélèvement du montant de votre choix, soit pour alimenter votre portefeuille en amont, soit pour investir directement dans un Club deal. Pour initier un prélèvement SEPA vous devez vous rendre sur votre espace personnel : "Mon Portefeuille" > "Alimenter" (en haut à droite) > "Prélèvement" Renseignez le compte à débiter ainsi que le montant, puis cliquez sur "Confirmer".

Le paiement relatif à un investissement ou à l’alimentation de votre portefeuille HouseBase ne sera considéré comme définitivement validé qu’après réception effective des fonds et confirmation bancaire. En raison des délais interbancaires, le prélèvement SEPA nécessite un délai d’environ 6 jours ouvrés pour être totalement finalisé. L’opération apparaît dans l’onglet "Prélèvements en cours". Le statut passe automatiquement de "En cours de prélèvement" à "Validé" une fois le prélèvement confirmé par votre banque et les fonds crédités sur votre portefeuille HouseBase.

Une question ou besoin d’assistance ?

Vous pouvez contacter notre équipe à l’adresse e-mail suivante : [email protected]